Waspada Penipuan Digital, Simak Tips Aman untuk Keluhan

bajalinks.com – Maraknya peredaran nomor layanan pelanggan tidak resmi di internet menimbulkan kekhawatiran di kalangan pengguna layanan digital. Masyarakat diminta untuk lebih berhati-hati saat mengajukan keluhan atau mencari bantuan, agar terhindar dari potensi penipuan, pencurian data pribadi, dan kerugian finansial.

Aprillya, perwakilan dari Tim Legal Orderkuota, menegaskan bahwa perusahaan tidak menyediakan layanan pelanggan melalui nomor WhatsApp pribadi atau nomor-nomor yang beredar di luar saluran resmi. Ia menyampaikan, nomor yang mengatasnamakan customer service Orderkuota di luar kanal resmi dapat digunakan untuk melakukan penipuan. “Orderkuota tidak menyediakan layanan Customer Service melalui nomor WhatsApp pribadi atau nomor WhatsApp yang beredar di luar kanal resmi perusahaan,” ungkapnya dalam keterangan tertulis.

Perusahaan tersebut menginformasikan bahwa telah menerima beberapa laporan dari pengguna mengenai dugaan penipuan setelah mereka menghubungi nomor-nomor yang ditemukan melalui mesin pencari. Menurut Orderkuota, penyalahgunaan identitas ini berpotensi meningkatkan risiko kebocoran data pribadi dan kerugian finansial bagi pengguna.

Dalam upaya mengurangi risiko ini, Orderkuota mengarahkan pengguna yang menghadapi kendala transaksi untuk memanfaatkan fitur bantuan yang tersedia di dalam aplikasi mereka. Fitur tersebut mencakup menu Bantuan dan Live Chat, di mana pengguna dapat memperoleh layanan melalui kanal yang telah diverifikasi keamanannya.

Dengan adanya pengumuman dan imbauan ini, diharapkan masyarakat dapat lebih waspada dalam berinteraksi secara digital serta menggunakan saluran resmi untuk mendapatkan bantuan yang diperlukan.